物理机模块功能建议
-
1、现在物理机模块是已经提供了上架、功能操作、到期等一系列的钉钉提醒通知,能否再增加一个客户续费钉钉通知,便于非自动化的订单,客户续费后,我们能及时给机器延期。
2、物理机希望能增加自定义规格,参考whmcs的可配置选项,便于能够设置比如:是否配置CC、安装RAID版本、选择硬盘大小等一系列操作。
-
@cdooow 同感,我有两个差点漏掉续费,所以目前每天都要看下 订单管理 看是否有续费的记录,如果有续费提醒,非常完美
-
@qstack 这个功能配置了的,但是过期续费提醒功能,只针对到期后的钉钉提醒,到期前,客户如果续费了,就没有钉钉提醒了。这样会导致一个问题就是如果没有及时主动去查看续费记录,会漏掉给客户机器向上游续期。
-
@cdooow zheg 这个配置在 业务 -> 服务管理 -> 通知配置 里面
-
@qgvps 因为是非自动化的订单,机器没有断网的情况下,客户续费不会跟我们说的,续费后如果不主动去查续费记录,就没办法及时给客户延期,会出现遗漏的情况。所以需要一个续费后的钉钉通知,能及时给客户安排续期。
-
@qgvps 我这边只有智简魔方的了, whmcs没有测试环境,两个的逻辑是一样的。
-
建议增加物理机固定套餐下单
1.增值服务的添加 比如 选择防御
2.在添加物理机固定套餐的时候可以勾选对应的增值服务 -
@cdooow 关于2,如果自定义规格的话,如何进行价格计算?能否提供一下WHMCS相关配置的截图?
-
@cdooow 关于1,目前的机制是这样:有生成服务单的,才会钉钉通知。如果客户是到期后续费的话,会生成到期续费的服务单,就会有对应的钉钉通知;但是如果客户是在没到期的时候续费,系统则默认不需要做什么操作,就不会生成对应的服务单,也就不会有钉钉通知了。